Bedienungsanleitung für unseren neuen Webshop
Sie können unabhängig von einer Platzbuchung über den Anmelden-Link (oben rechts) auf Ihre Kundendaten zugreifen und ggf. Änderungen vornehmen.
Schritt 1:
Nachdem Sie über SPIELPLAN die gewünschte Veranstaltung/en ausgewählt haben, gelangen Sie durch einen Klick auf ONLINE-TICKET in den Saalplan. (Damit der Saalplan angezeigt werden kann, benötigen Sie Java. Kostenloser Download unter www.java.com)
Sie haben außerdem die Möglichkeit über die „besten verfügbaren Plätze“ (s. oben) direkt Ihre Plätze zu buchen. Hierzu benötigen Sie kein JAVA. Ihre Tickets können Sie direkt in der entsprechenden Platzgruppe auswählen und bestellen. Zur besseren Orientierung können Sie sich den Saalplan anzeigen lassen (rechts).

Schritt 2:
Nun können Sie Ihre/n Platz/Plätze auswählen – bitte beachten Sie, dass kein Einzelplatz stehen bleiben darf. Sie können aus mehreren Bereichen oder aus verschiedenen Veranstaltungen Tickets in den Einkaufswagen legen.

Schritt 3:
Wählen Sie nun die gewünschte Versandoption aus:
- TICKETDIRECT > Die Tickets werden Ihnen in Form einer PDF-Datei per E-Mail zugesandt. Die ausgedruckte PDF-Datei ist Ihre Eintrittskarte. Sollten Sie als Pfalztheater-Abonnent virtuelle Gutscheine (Umtauschscheine) haben, wählen Sie bitte die Zustellart TICKETDIRECT und danach Gutschein einlösen > Beschreibung siehe Schritt 4/PFALZTHEATER-ABONNENT.
- Versand > die Tickets werden Ihnen per Post zugesandt (Gebühr 3,00 Euro)
- Abholung Theaterkasse (Gebühr 5,00 Euro)

über den Button WEITER gelangen Sie auf die Login-Maske
Schritt 4:
Bitte loggen Sie sich jetzt ein – hierzu gibt es verschiedene Möglichkeiten. Wählen Sie die auf Sie zutreffende Kategorie. Sollten Sie sich in der Vergangenheit schon einmal in unserem Webshop angemeldet haben, können Sie Ihre Zugangsdaten weiterhin verwenden.

PFALZTHEATER-ABONNENT:
Sind Sie Pfalztheater-Abonnent und möchten Ihre virtuellen Umtauschgutscheine einlösen, dann wählen Sie die Option: > Ich habe noch keine Zugangsdaten, bin aber Kunde.
Um sich anzumelden, benötigen Sie Ihre Kundennummer. Diese finden Sie steht auf Ihrem Abonnenmentausweis. Sie können sie auch an unserer Theaterkasse erfragen. Nur mithilfe Ihrer Kundennummer können Sie im Webshop auf Ihr Kundenkonto und auf Ihre virtuellen Tauschgutscheine zugreifen.
Sollten Sie sich in der Vergangenheit schon einmal in unserem Webshop angemeldet haben, können Sie Ihre Zugangsdaten weiterhin verwenden.
Mit einem Mausklick wählen Sie den entsprechenden Tauschgutschein aus (die Gutscheinnummer wird automatisch in das obere Feld eingetragen). Bestätigen Sie anschließend mit BESTELLUNG ABSCHLIESSEN.
Sollte ein virtueller Tauschgutschein z.B. durch Kategoriewechsel nicht ausreichen, muss der Restbetrag über eine weitere Zahlungsart (Kreditkarte oder Bankeinzug) abgewickelt werden.
Danach können Sie den Auftrag abschließen. Sie erhalten eine Bestätigung per eMail (siehe Schritt 3.1)

